Miscommunicatie. Zo noemt supermarktketen Jumbo alle commotie rond het wel of niet afbeelden van Sinterklaas en Zwarte Piet op hun producten.
Daar wil ik het echter nu even niet over hebben, over Sint en Piet bedoel ik.
Wel over de miscommunicatie. Ik stel me namelijk zo voor dat er op het hoofdkantoor van dit gruttersbedrijf diverse goedbetaalde dames en/of heren zitten die exact aanvoelen hoe de markt in elkaar steekt. Ze weten precies wat de klant wel of niet wil en verwacht. Blijkbaar zijn deze mensen hun hoge salaris toch niet echt waard, want ze hebben de plank behoorlijk misgeslagen in de hierboven al aangehaalde kwestie. Immers, ‘het Nederlands publiek’ kwam massaal in opstand, met name via de sociale media, tegen de voorgenomen wijzigingen rond de Sint.
In het verlengde daarvan vraag ik me dan ook af of die marketing-mensen gedurende het hele jaar wel op de goede plek zitten. Als ze zelfs de emoties rond een oud-Hollandse traditie al niet op juiste waarde weten te schatten, hoe bepalen ze dan de marketing strategie de rest van het jaar? Wat voor reclame-uitingen bedenken ze en waarom? Omdat ze de clientèle zo goed kennen? Lijkt me toch niet. Hoe leuk sommige spotjes rond Frank Lammers en zijn reclame-gezin soms ook zijn, je kunt je afvragen of ze wel zo veel effect hebben.
Ga ik dit verhaal wat breder trekken dan moet ik toch concluderen dat dit marketingvolk bij vrijwel elk bedrijf en reclamebureau in dienst is. Er is namelijk nog nooit een reclame-uiting geweest die mij deed besluiten om direct een bepaald product aan te schaffen. Ze missen hun doel dus, althans bij mij.

En bij u?

Kijk, strikt genomen is het natuurlijk al mis gegaan toen wegrestaurant De Lucht de uitsmijter en de witte boterham met kroket uit het assortiment ging halen. Vervolgens werd de lange toonbank vervangen door een soort ‘eilandjes’ waardoor je compleet de volgorde kwijt was bij het samenstellen van je maaltijd. Eerst warm of eerst koud? Eerst eten of eerst drinken? Vroeger was je gebonden aan de volgorde die de toonbank je bood, maar met die eilandjes werd je alle kanten op geslingerd. Geheid dat je daardoor uiteindelijk bij je tafeltje gekomen tot de ontdekking kwam dat je geen bestek had.
Terug naar het assortiment. De uitsmijters en kroketten werden vervangen door de wat luxere broodjes, oh pardon, pistolets, met evenzo luxe beleg. Zelfs het meest simpele broodje kaas werd voorzien van wat sla, of geraspte wortel, of ander schraapsel. En daar bleef het niet bij. Het bordje patat met schnitzel en doperwtjes hield ook op te bestaan. De klant wil het dus gaan we dat aanbieden, was het devies. Hebben ze u wat gevraagd destijds?
Deze ingezette trend heeft zich, oh gruwel, ook doorgezet naar de straat, met als resultaat de Food Truck. Waar je voorheen op evenementen en straathoeken een eerlijke patatkraam tegenkwam staan nu food trucks. Afgedankte en vervolgens omgebouwde brandweerauto’s, bestelbusjes en legervoertuigen, waar je de meest wonderlijke etenswaren kunt aanschaffen. Kom daar maar eens om een patatje mét en een blikkie Fanta. Dat gaat ‘m niet worden, hoor!
Begrijp me niet verkeerd hoor, het zal allemaal best lekker en verantwoord zijn, maar onderweg of op een evenement heb je soms best trek in een lekkere vette hap, voor niet te veel geld. helaas zit dat er vrijwel niet meer in tegenwoordig.
Sterker nog, de snacks van voorheen kent men niet eens meer. Vraag je om een patatje mét, krijg je oorlog.

Heeft u al flessen water ingeslagen?
Nee? Dan zou ik, als ik u was dat maar eens rap gaan doen, want het RIVM heeft het Nationaal Hitteplan in werking laten treden.
Dat plan behelst de volgende zaken:
Maatregelen tegen de zon en hitte (RIVM):

– voldoende drinken

– draag dunne en beschermende kleding

– gebruik zonnebrandcrème

– zoek de schaduw op

– probeer lichamelijke inspanning ’s middags te beperken

– houd de woning koel

– let extra op zorgbehoevenden

U ziet het, voldoende drinken, daar begint het mee, maar eigenlijk kan iedere zojuist teruggekeerde vakantieganger gewoon doorgaan met doen wat hij of zij de afgelopen 2 of 3 weken in dat warme land al deed.
Maar er komt toch gewoon water uit de kraan? Jazeker, maar stel je nou eens voor dat er oorlog uitbreekt!
Oh, ik draaf nu wel een beetje door? Ben ik reeds door de hitte bevangen? Niets van dat alles. Lees daartoe dit artikel maar eens.
Kennelijk is de dreiging groter dan wij denken.
Hoe dan ook, of het nu om weersomstandigheden gaat of om terroristische dreiging; voldoende water is de boodschap!
Al was het maar om het glas te vullen waarin dan een storm kan woeden.

Mijn eerste bericht op mijn nieuwe webpagina.
Het werd hoog tijd dat ik weer eens wat met mijn eigen domeinnaam ging doen, want ik heb hem tenslotte niet voor niks.
Oké, ik gebruik natuurlijk al sinds jaar en dag robvanraay.nl voor mijn email, maar verder niet.

Wat ga ik hier plaatsen?
Eigenlijk hetzelfde als wat veel vrienden al gewend zijn van mij op Facebook. Meningen, verhaaltjes, belevenissen, irritaties etc. over van alles en nog wat, zoals de actualiteit, televisie, het dagelijks leven.

Welkom dus, op mijn nieuwe website!